Base legale: Art. L521-1 C. assicurazioni — DDA | Raccomandazione: ACPR 2016-R-02
In qualità di cliente di Groupe Bianco, ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento in merito ai nostri servizi. Costituisce reclamo qualsiasi espressione di insoddisfazione relativa ai nostri servizi o al comportamento di un collaboratore.
Per email: info@groupe-bianco.fr
Per posta: Groupe Bianco — Servizio Reclami, 31 Avenue Simone Veil — 06200 Nizza, Francia
Per telefono: +33 (0)4 92 000 411 — Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–17:30
Ricevuta di ritorno entro 10 giorni lavorativi — risposta completa entro 2 mesi massimo. Si prega di indicare i propri dati di contatto, il numero di contratto se del caso, e la natura dell’insoddisfazione.
Per qualsiasi controversia relativa a un contratto assicurativo
TSA 50110 — 75441 Paris Cedex 09 | www.mediation-assurance.org
Gratuita per il consumatore.
Per qualsiasi controversia relativa a strumenti finanziari o gestione patrimoniale
17 place de la Bourse — 75082 Paris Cedex 02 | amf-france.org/fr/le-mediateur
Per qualsiasi controversia relativa al credito professionale
www.banque-france.fr/fr/a-votre-service/entreprises/saisir-mediation-credit
Indipendentemente dalla mediazione, conserva la facoltà di adire i tribunali competenti in qualsiasi momento. La mediazione è volontaria e non sospende i termini di prescrizione legali.
Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026
